Produkt został dodany do zapytania.
FAQ, czyli najczęściej zadawane pytania:
Czy oferowany sprzęt jest nowy i pełnowartościowy ?W naszej ofercie znajdują się jedynie nowe, pełnowartościowe produkty.
Czy na oferowany sprzęt wystawiamy faktury VAT ?Tak oczywiście, jesteśmy normalną firmą i w standardzie wystawiamy faktury VAT.
Czy zgadzamy się na wysyłkę za granicę ?Tak oczywiście, jeżeli jest taka potrzeba, na indywidualnych warunkach dostawy, po wcześniejszym uzgodnieniu, jesteśmy w stanie dostarczyć zamawiane produkty w dowolne miejsce na świecie.
Jaka jest gwarancja na oferowane produkty ?Gwarancje oferowanych produktów są standardowe:
- większość serwerów i macierzy posiada 3 letnią gwarancją onsite z czasem reakcji serwisu Next Business Day
- opcje posiadają w standardzie rok gwarancji, z wyłączeniem baterii. Jeżeli opcje kupowane są wraz z serwerem/macierzą, które posiadają dłuższą gwarancję przejmują ich gwarancję.
Istnieje możliwość przedłużenia gwarancji, jak i podpisania indywidualnej umowy na świadczenia pogwarancyjne na produkty, które wyszły już z obiegu oficjalnego kanału sprzedaży.
Jakie są koszty dostawy ?Współpracujemy z największymi firmami kurierskimi między innymi t.j, DHL, GLS, UPS
Koszt wysyłki do 30 kg przy zamówieniu do 3000 zł, przy płatności przelewem/przedpłacie wynosi - 20 zł netto.
Koszt wysyłki do 30 kg przy zamówieniu do 3000 zł, przy płatności przy odbiorze/za pobraniem wynosi - 20 zł netto + 2% od wartości pobrania.
Ceny przesyłek cięższych niż 30 kg oraz przesyłek wielkogabarytowych są ustalane indywidualnie.
Jaki jest czas realizacji zamówienia ?Staramy się, aby standardowe realizacje były dostarczane następnego dnia.
Expresowe zamówienia są realizowane tego samego dnia, po uzgodnieniu kosztów dostawy.
Czas realizacji zamówienia znacząco uzależniony jest od kilku czynników:
- godziny złożenia zamówienia,
- sposobu płatności (dla jednoosobowych podmiotów oraz przy pierwszym zakupie).
Przy pilnych realizacjach prosimy o kontakt telefoniczny, znacznie przyśpieszy to wykonanie zamówienia.
Jakie są sposoby płatności ?- przelew: przedpłata (na podstawie faktury pro forma/ pełnej faktury VAT) / odroczony termin płatności (tradycyjnie przelew 7 / 14 dniowy)
- płatność gotówką przy odbiorze / za pobraniem
- paypal (płatność kartą kredytową)
- płatności allegro
Czy istnieje możliwość zakupu na odroczony termin płatności/przelew 7/14/21/30 dniowy ?Tak oczywiście, ww. sposób płatności dedykowany jest instytucjom, spółkom giełdowym, oraz klientom, którzy mają tzw. historię zakupową. W celu uzyskania szczegółów prosimy o indywidualny kontakt z działem handlowym.
Czy dla resellerów/partnerów handlowych przewidziane są lepsze warunki handlowe ?Tak oczywiście, upusty znacząco uzależnione są od wartości zamówienia, jak i obrotów generowanych przez partnetów, dlatego też prosimy o kontakt z działem handlowym w celu ustalenia indywidualnych cen zakupowych.
Jak złożyć zamówienie ?Prosimy dodać do zapytania produkty, które Państwa insteresują, wypełnić formularz zapytaniowy z podaniem pełnych danych kontaktowych / wysyłki / faktury oraz preferowanego sposobu płatności.
Co to jest ekwipunek w zapytaniu ?Jest to rodzaj nasz rodzaj schowka, który przechowuje wszystkie produkty, jakie zostały dodane do zapytania poprzez kliknięcie przycisku "Dodaj do zapytania" lub "Zaproponuj cenę". Ich liczba jest widoczna w boksie znajdującym się w prawym górnym rogu strony, a pełna lista wybranych produktów oraz formularz zamówienia znajduje się pod adresem:
Co to jest pakiet usług i jak z niego skorzystać ?Pakiet PLUS to pakiet poszerzony o dodatkowe, mniej standardowe lub zależące od specyfiki sytuacji możliwości. Pakiet PLUS również podlega negocjacjom.
Wszelkie dodatkowe informacje (cennik, dojazd, kwestie promocji) znajdują się wypisane w lewej kolumnie na każdej podstronie danego pakietu, a na samym jej dole widnieją dane kontaktowe naszych opiekunów sprzedaży. To z nimi mogą Państwo wynegocjować wszystkie najważniejsze kwestie.
Zakres naszych usług jest oczywiście dużo większy niż proponowane pakiety – są one jedynie wycinkiem naszej oferty, wyeksponowanym głównie ze względu na częstotliwość korzystania z tego rodzaju usług oraz po to, aby uświadomić naszym Klientom jakie potencjalne możliwości mogą zostać zrealizowane oraz jakie korzyści dzięki ich realizacji mogą uzyskać.
Aby SKORZYSTAĆ z danego pakietu/pakietów usług, prosimy o kontakt telefoniczny lub wypełnienie formularza w dziale „Kontakt” i podanie nazwy pakietu oraz zadanie ewentualnych pytań. Nasi opiekunowie sprzedaży na pewno skontaktują się z Państwem w niedługim czasie, aby ustalić szczegóły.
Czy zdjęcia i opisy produktów są zawsze w 100% prawidłowe ?Niestety cały czas uzupełniamy naszą bazę danych, dlatego też zdjęcia i opisy proszę traktować jako poglądowe, dla potwierdzenia prosilibyśmy o kontakt z działem handlowym.
Czy wszystkie produkty mają aktualną cenę ?Mamy bardzo dużą rotację sprzętu serwerowego i ograniczoną powierzchnię magazynów, dlatego też prosimy traktować ceny umieszczone na stronie jako propozycje, podlegające dwustronnym negocjacjom.
Czy wszystkie produkty są umieszczone na stronie ?Niestety nie. Na stronie umieszczona jest jedynie mała część naszego asortymentu. Dzień po dniu staramy się zwiększać ofertę, dlatego też jeżeli nie możecie Państwo znaleźć danego produktu, warto o niego zapytać.
Jakie są różnice pomiędzy PN / FRU / CRU ? Part Number - potocznie zwany numerem części oznacza produkt kompatybilny bądź jego szczegółową specyfikację.
FRU jest skrótem od nazwy "Field Replaceable Unit", czyli potocznie mówiąc "zamiennik".
Poniżej prezentujemy mini słowniczek:
- Part Number (PN) - numer części / główny
- Field Replaceable Unit (FRU) - część zamienna/ zamiennik
- Customer Replaceable Units (CRU) - część wymieniana samodzielnie przez klienta/end usera
- Field Service Part (FSP) - część serwisowa
Jedna opcja posiada jeden numer PN oraz większą ilość numerów FRU.
Gdzie znaleźć numer PN , FRU P/N ? W zależności od tego czy szukamy PN serwera/ macierzy czy opcji winniśmy szukać w nieco innym miejscu:
- przyładowe zdjęcie dysku z zaznaczonymi numerami PN / FRU
- przykładowe zdjęcie serwera z zaznaczonymi numerami PN / FRU
- przykładowe zdjęcie macierzy z zaznaczonymi numerami PN / FRU
Czym różni się PN “pełny” od expresowego PN ? PN expresowe są to produkty dedykowane na dany rynek, w tym przypadku polski. Produkty expresowe są to produkty ze stałym upustem, bez względu na wielkość/wartość zamówienia. Produkty expresowe powinny być u lokalnych dystrybutorów w ciągłej sprzedaży.
Standardowe PN tzw. “pełne” - są to międzynarodowe, uniwersalne produkty, których cena znacząco uzależniona jest od wartości zamówienia. Produkty ze standardowym PN tzw. “pełne” są zamawiane w projektach, w których czas oczekiwania wynosi ok 2-4tygodni.
Reasumując: fizycznie to te same produkty, tylko z innym oznaczeniem producenta i w innych cenach.